Aviso de Privacidad Integral

Aplicable a Titulares en los Estados Unidos Mexicanos

Última actualización: 2026-05-04 · Vigente desde 2026-05-04

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), In Growth Solutions (en adelante “Growly”, “nosotros” o el “Responsable”) pone a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Razón social: In Growth Solutions
Domicilio: [Domicilio fiscal a confirmar tras constitución de la entidad mexicana / oficina de representación].
Correo electrónico para asuntos de privacidad: privacidad@ingrowthsolutions.com
Sitio web: https://app.ingrowthsolutions.com

2. Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, Growly recaba las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto del Cliente: nombre completo, correo electrónico corporativo, número telefónico, cargo, empresa.
• Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal, datos de medio de pago (procesados por Stripe; Growly no almacena el número completo de tarjeta).
• Datos de uso del Servicio: bitácoras de acceso, dirección IP, tipo de navegador, acciones dentro de la plataforma.
• Datos profesionales de Sujetos de Datos terceros (leads): nombre, correo profesional, cargo, empresa, perfil profesional público, ubicación profesional. Estos datos se obtienen de fuentes públicas, proveedores autorizados (Apollo, Hunter, Lusha) o son cargados por el Cliente bajo su propia responsabilidad legal.
• Datos generados por inteligencia artificial: clasificaciones DISC inferidas, mensajes personalizados generados, recomendaciones de cadencia.

Growly NO recaba datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual). Solicitamos al Cliente abstenerse de cargar este tipo de datos a la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica; no requieren consentimiento expreso adicional al de aceptar este Aviso):

• Crear, administrar y dar mantenimiento a la cuenta del Cliente en la plataforma Growly.
• Procesar suscripciones, facturación, cobros, reembolsos y emisión de comprobantes fiscales.
• Proveer las funcionalidades contratadas: prospección, enriquecimiento de leads, cadencias de outreach, analítica e inteligencia comercial.
• Prestar soporte técnico y atender solicitudes del Cliente.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias aplicables.
• Investigar y prevenir fraude, abuso, violaciones a los Términos de Servicio o a las leyes anti-spam.

Finalidades secundarias (no son necesarias para la relación jurídica; el Titular puede negarse en cualquier momento):

• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos productos, funcionalidades, contenidos educativos o promociones.
• Realizar encuestas de satisfacción, investigación de mercado y desarrollo de producto.
• Generar estadísticas y métricas agregadas y anonimizadas para mejorar el Servicio.

Mecanismo para manifestar negativa a finalidades secundarias: envíe un correo a privacidad@ingrowthsolutions.com con el asunto “Negativa finalidades secundarias”, indicando su nombre completo y correo electrónico registrado. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 5 días hábiles. Esta negativa no afecta la prestación del Servicio contratado.

4. Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento se realiza con base en los Artículos 8, 9, 10, 11 y 16 de la LFPDPPP, mediante:

• Consentimiento del Titular al aceptar este Aviso de Privacidad y los Términos de Servicio (cuenta del Cliente).
• Excepciones del Artículo 10 de la LFPDPPP: cuando los datos figuren en fuentes de acceso público, sean necesarios para cumplir obligaciones legales, o sean tratados con fines distintos a los de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial respecto de personas en su rol profesional B2B.
• Relación jurídica contractual derivada de los Términos de Servicio.

5. Transferencias de datos personales

Growly puede transferir datos personales a las siguientes categorías de terceros, dentro o fuera del territorio nacional, siempre observando los Artículos 36 y 37 de la LFPDPPP:

• Proveedores de infraestructura: Supabase Inc. (hospedaje de base de datos, EE. UU.); Hostinger International (hosting de aplicación, UE).
• Proveedores de comunicaciones: Resend Inc. (envío de correo, EE. UU.); Meta Platforms (WhatsApp Cloud API).
• Proveedores de inteligencia artificial: Google LLC (Vertex AI / Gemini, EE. UU.) bajo Acuerdo de Procesamiento de Datos.
• Proveedores de enriquecimiento: Apollo.io, Hunter, Lusha — exclusivamente para enriquecimiento de leads B2B profesionales.
• Proveedores de pagos: Stripe Inc. (EE. UU.) bajo su propio Aviso de Privacidad.
• Proveedores de monitoreo y soporte: Sentry (registro de errores, EE. UU./UE).
• Autoridades competentes: cuando lo requiera una orden judicial, mandato de autoridad fiscal, INAI u otra entidad regulatoria con facultades.

Las transferencias listadas son necesarias para la operación del Servicio y no requieren consentimiento adicional conforme al Artículo 37, fracciones IV y VI de la LFPDPPP. La lista completa y actualizada de subencargados está disponible en /legal/subprocessors.

Para otras transferencias no contempladas, solicitaremos su consentimiento expreso.

6. Derechos ARCO del Titular

Usted, como Titular de los datos personales, tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y a quién los hemos transferido.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios, fueron tratados indebidamente o concluyó la relación.
• Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Adicionalmente, tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento, así como a limitar el uso o divulgación de sus datos.

7. Procedimiento para ejercer Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, envíe una solicitud al correo privacidad@ingrowthsolutions.com con la siguiente información (Artículo 29 LFPDPPP):

1. Nombre completo del Titular y domicilio o medio para recibir respuesta.
2. Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial INE/IFE, pasaporte, cédula profesional) o, en su caso, la representación legal del Titular.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que busca ejercer su derecho.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
5. En caso de Rectificación, indicar las modificaciones que pretende realizar y aportar la documentación que sustente la petición.

Plazos de respuesta (Artículo 32 LFPDPPP):

• Respuesta a la solicitud: máximo 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción.
• Ejecución del derecho (en caso procedente): máximo 15 días hábiles adicionales.
• Estos plazos pueden ampliarse por una sola vez por igual período cuando se justifique.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; sólo deberán cubrirse los gastos justificados de envío o reproducción en copias certificadas o medios magnéticos.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de Growly, podrá interponer una denuncia o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): https://home.inai.org.mx.

8. Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La solicitud debe enviarse al mismo correo de derechos ARCO siguiendo el procedimiento descrito en la Sección 7.

La revocación del consentimiento no podrá tener efectos retroactivos. Si la revocación impide la prestación del Servicio (por ejemplo, eliminar la cuenta), le notificaremos las consecuencias antes de proceder.

9. Limitación del uso o divulgación

Si desea que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias (mercadotecnia, publicidad, prospección comercial), puede solicitar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO o, directamente, enviarnos un correo a privacidad@ingrowthsolutions.com.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares (web beacons, local storage) para autenticación, preferencias del usuario, analítica y mejora del Servicio. La información recolectada incluye: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Para detalles consulte nuestra Política de Cookies. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del Servicio podrían no operar correctamente.

11. Conservación de datos personales

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y los plazos legales aplicables (incluyendo plazos fiscales y contables). En general:

• Datos de cuenta del Cliente: durante la vigencia de la relación + 5 años posteriores (obligaciones fiscales).
• Bitácoras técnicas: 12 meses.
• Backups: 30 días con rotación automática.
• Datos de leads cargados por el Cliente: vigencia de la cuenta o hasta solicitud de cancelación.

12. Medidas de seguridad

Growly implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), control de acceso por roles, autenticación multifactor para administradores, bitácoras de auditoría, respaldos cifrados y revisiones periódicas de seguridad.

13. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Growly se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos de prestación del Servicio o prácticas comerciales. Cualquier modificación será publicada en /legal/aviso-mx con al menos 30 días naturales de anticipación a su entrada en vigor; adicionalmente notificaremos a los Titulares con cuenta activa por correo electrónico.

14. Departamento de Protección de Datos

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede contactar al departamento de privacidad de Growly:

• Correo: privacidad@ingrowthsolutions.com
• Asunto sugerido: “Solicitud ARCO” / “Consulta de privacidad” / “Negativa finalidades secundarias”

15. Aceptación del Aviso

Si después de la lectura de este Aviso usted no manifiesta oposición a su contenido al momento de registrarse en la plataforma, contratar el Servicio o continuar utilizándolo, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito al tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos, conforme al Artículo 8 de la LFPDPPP.

Este Aviso de Privacidad Integral está disponible permanentemente en /legal/aviso-mx. La versión vigente es la publicada en este sitio. Para clientes fuera de México, consulte la Política de Privacidad general o el Aviso LGPD para Brasil.